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不滿物業服務欲成立業委會 魯信長春業主遇阻力重重

2020-07-21 17:35:09
來源:信網
責任編輯:亞麥

信網7月21日訊 5月26日凌晨0時許,一聲巨響把魯信長春花園小區的居民從睡夢中驚醒,幾百斤重的外墻磚皮從16號樓25層墜落砸在地上。“萬幸事發時沒有人車路過,否則后果不堪設想。”業主顧女士回憶起這起事件,仍然心有余悸。她告訴信網,雖然沒有造成人員傷亡和財產損失,但居民提起此事仍心有余悸。再加上小區內多項公共設施故障停用、電梯困人頻發,魯信長春花園的居民成立業委會的愿望越來越迫切了。

業主不滿物業服務要求成立業委會

關于16號樓墻皮脫落事件,顧女士說,這不是魯信長春第一次脫落墻皮了,早在2016年就有外墻皮墜落砸穿私家車頂的事件。這一次,業主提前一個月就發現外墻破裂,存在重大安全隱患,并報給物業,但對方僅設置警示牌,一直不做處理。

事發后,在居民的強烈要求下,物業在16號樓下搭建了腳手架,避免墻皮再次脫落砸到人。事情過去近兩個月后,信網走訪小區發現,搭建在路中間的腳手架仍然沒有撤除。

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來源:業主
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來源:業主

李先生在魯信長春已經居住快十年了,他表示,小區從最初的青島市樣板花園小區、青島市雨水利用示范小區到如今多項公共設施故障停用、電梯困人、墻皮脫落事件頻出。“這些問題跟與物業公司不作為有直接關系。”李先生說:“以電梯維護為例,這項業務被物業指定為自己老總名下的機電公司,收著每平0.43元的電梯費,對電梯的維護卻很不到位,導致很多樓座電梯損耗加速,電梯困人事件頻繁發生。”

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來源:業主
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來源:業主

信網查詢得知,魯信長春電梯維保單位青島安馳機電公司法人信息于2015年做了變更,變更前確為魯信長春物業經理常先生。

據介紹,魯信長春花園小區建成于2008年,共100棟樓4700余戶,然而小區卻一直沒有成立業主委員會。多次暴露出來的物業管理問題,使居民感覺個體聲音與物業對話嚴重不對等。于是部分熱心業主開始著手成立業委會,過程中卻發現困難重重。

居民成立業委會阻力重重

攔在眼前的第一關就是政策。小區業主們沒有類似經驗,對相關法律法規也不甚了解,只得自己一項項了解,一條條宣傳。“大家都是自己出錢出力,到嶗山區政府、街道辦事處和其它相關單位挨個咨詢,了解后印刷制作成立業委會倡議書、易拉寶和胸牌等進行宣傳。”李先生告訴信網。

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來源:業主

“此舉卻遭到物業公司的阻撓,我們鄰居通過電子眼拍到,張貼在每層樓電梯口過道上的宣傳單,被物業安排專人逐樓撕毀。”李先生表示。

除此之外,居民們內部也有不同意見。一位不愿透露姓名的業主稱,由于成立業委會需要半數業主投票同意,物業從這方面下手,給部分業主送米送油、提供免費旅游等,建立起一批擁護者。“這些人通過散播成立業委會是部分業主為一己私利的謠言,利用此手段阻撓業委會成立。”該業主表示。

針對業主們反映的情況,信網聯系到青島長樂未央物業管理有限公司,負責人常先生表示,從未反對過業主們成立業委會。撕除告知單是因為有業主反映,張貼在樓道及單元門上的通知不規范,揭下時造成墻皮脫落,要求物業公司予以清理。

同時,針對墻皮脫落事件,常先生告訴信網:“實際上外墻皮不是物業的事,物業也沒有修理的能力,這個在建筑法規上都有規定。”

成立業委會有法定流程

“司法實踐中,關于物業服務合同引發的糾紛還是相對多的。”山東元鼎律師事務所劉喬喬律師表示:“由于前期物業都由開發商選擇,對于買房人來說,簽訂購房合同的時候,物業管理條例通常會一并簽訂,這種情況下買房人是沒有選擇權的。只有小區都入住了,召開業主大會成立業委會之后,才能更換前期物業。但是成立業委會的程序相對復雜一些,涉及的部門也比較多,一些普通的小區想成立業委會還是比較難的。”

街道辦事處工作人員表示,首次成立業委會需要在街道辦事處和居民委員會的監督指導下進行選舉,成立條件是投票“雙過半”,即參加會議的人數占應該參加人數的半數以上,表決時同意的人數占參加會議人數的半數以上。

“實際上存在小區選舉沒人來的情況,所以還是根據民意來決定,如果有一定比例的居民希望成立業委會,就可以啟動選舉程序”。該工作人員表示。

根據2006年施行的《青島市物業管理條例》,對業主委員會的建立有明確流程規定。業委會選舉的第一步是組建業委會籌備組,由街道、居委會、開發商、物業代表及超過這四方人數的業主代表組成。

籌備組應當在首次業主大會會議召開十五日前,在物業管理區域內公告上述籌備的具體內容,并書面通知全體業主。接下來進行業主大會召開工作,由各方代表進行投票,選舉出業委會成員。此時籌備組自動解散,業主委員會正式成立。

業委會成立程序或將化繁為簡

今年5月15日,青島市司法局、青島市住房和城鄉建設局聯合下發關于《青島市物業管理條例(征求意見稿)》公開征求意見的通知,“業主、業主大會和業主委員會”仍是新的《青島市物業管理條例》的重中之重。

“《青島市物業管理條例》屬于地方法規,對業主依法維護自身權益具有重要指導意義。”劉喬喬律師說:“國家層面,物業管理合同已經納入《民法典》,對應的法規和司法解釋也會相應編纂,估計會在下半年或者明年出臺,屆時對物業服務對管理將更加規范。”

針對業主成立業委會流程繁瑣的問題,劉喬喬律師認為可能新法會在程序方面化繁為簡。“我個人認為,如果由相關部門普查民意,主動牽頭輔助達到一定條件的小區成立業委會,對業主們來說會更好。”劉喬喬律師說。

另外,關于小區公有部分收入分配問題,劉喬喬表示,“雖然這部分收入是屬于業主們共有的,如果物業公司沒有將這部分收益用到小區里,業主應該如何維權?相關法規可能也會進一步細化”。

7月21日,信網獲悉,魯信長春花園的部分居民已經開始行動,每棟樓都有一名熱心業主挨家挨戶尋求簽字,聯名向街道辦事處表達想要成立業主委員會的訴求。目前,簽字人數已經超過50%,業主就此聯系街道辦事處要求提報材料。“街道辦讓我們把材料交給居委會,通過居委會上報。”

關于魯信長春花園小區成立業委會事宜,信網將持續關注。 信網記者 王琪

[來源:信網 編輯:亞麥]
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